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红网时刻新闻8月17日讯（通讯员 彭莹）为深入践行“专业的人、专业地干、专业的事”的工作理念，持续提升运营消保系列员工专业度，打造专业服务队伍，以优质的服务体验点亮每一位太平客户的美好生活，提升客户满意度，太平人寿湖南分公司于近期组织开展了运营消保系列岗位技能劳动竞赛。

本次劳动竞赛设置“契约”“保全”“理赔”“合规”“大消保”5大竞赛主题，涵盖了运营消保工作的主要范围。分公司与下辖三级机构上下联动，广泛动员，形成了全员参与的良好氛围。分公司成立专业指导小组，为每一位参赛选手提供选题解读辅导，帮助他们突破思维定式，激发创新思维。比赛中，选手们通过开发专业课件、制作微课视频，主动思考，不断完善专业知识体系，梳理优化工作流程。通过初赛和决赛的两轮比拼，最终评选出7个优秀作品。这些胜出的优秀作品将运用到运营消保系列新人的培养当中，成为新人学习的宝贵资料。

本次劳动竞赛以赛代训、以赛促学，有力提升了伙伴们的服务意识和专业素养，增强了团队凝聚力，推动了运营消保系列全员主动成长。

接下来，太平人寿湖南分公司将以此为契机，持续聚焦服务流程优化，全面提升服务品质，打造卓越服务口碑，用专业服务赢得客户和社会各界的认可，推动公司和行业高质量发展再上新台阶，为服务支持湖南经济发展作出更大贡献。

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